Envíos y Devoluciones

Pedido Mínimo

De 40€ (impuestos incl.)

Envío Gratuito

A partir de 70€ (según zona)

Envío Express

En 24/48 horas*

En Montateloencasa.com seguimos una política transparente de precios de envío en la que nuestro sistema, en función de la dirección de entrega proporcionada por el cliente, calcula los costes de envío y manipulación para su pedido. Podrás visualizar las opciones de entrega durante el proceso de pedido y elegir la que más te convenga: recogida en punto habilitado (de momento inactiva) o mediante agencia de transporte.

* En ocasiones, al tratarse de productos cuya temperatura de conservación es de 5ºC (para productos refrigerados) y de -18ºC (para productos congelados), los tiempos de envío pueden prolongarse hasta un máximo de 7 días por las condiciones de reparto y logística de determinados proveedores. Si ocurriera esta situación, te mantendríamos informado o informada en todo momento.

En caso de que exista más de un transportista que cubra la ruta hasta tu dirección de entrega, siempre podrás elegir la empresa (actualmente es única) y el método de envío que más te convenga de entre los ofertados por el sistema en el momento de finalizar tu pedido, concretamente en el apartado "Método de Envío".

Sólo tienes que elegir los productos que te apetece disfrutar y nosotros nos encargaremos de todo; eso sí, ten en cuenta que tenemos un pedido mínimo de 40 euros (impuestos incluidos).

Montateloencasa.com es una empresa con reparto propio en la mayor parte de la provincia de Málaga, pero si vives en una zona en la que no damos servicio, no te preocupes, te entregaremos tu pedido mediante agencia de transporte sin ningún problema.

Los gastos de envío son gratuitos para cualquier pedido a partir de 70 euros (impuestos incluidos) en la provincia de Málaga, de 100 euros (impuestos incluidos) para el resto de Andalucía, y de 150 euros (impuestos incluidos) si el envío es para cualquier otro punto del territorio nacional peninsular.

Si deseas que te lo enviemos a Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla, llámanos al 952 62 71 03 y te damos información en el momento o,si lo prefieres, mándanos un email a info@montateloencasa.com y te daremos respuesta a la mayor brevedad.

Para cualquier paquete que desee devolver el cliente, ya sea en ejercicio de su derecho de desistimiento o en el de la garantía del producto, tendrá que dirigirse al formulario de contacto de la web.

Los gastos de envío correrán a cargo del cliente salvo en caso de no conformidad del producto con el contrato. Te aconsejamos que protejas tu(s) producto(s), ya que en caso de devoluciones en ejercicio de tu derecho de desistimiento, o por averías o defectos que no queden cubiertos por la garantía legal de conformidad, el cliente será responsable de los posibles daños que sufriera(n) durante el transporte. Durante el período cubierto por las extensiones de garantía, si las hubiere, el cliente debe devolver el producto al servicio post venta de Móntatelo En Casa situado en CALLE CARABELA Nº 30 P.I. EL VISO 29006 MALAGA.

Sólo aceptaremos los productos que se encuentren en perfecto estado, con todos sus accesorios, manuales de instrucciones y en su embalaje original. En caso de faltar alguno de ellos, tu producto te será devuelto a tu domicilio con una nota indicando los elementos faltantes.

No es posible la devolución de productos de consumo una vez abiertos salvo que éstos se encontraran, en el momento de su apertura, en mal estado, en cuyo caso debe ser acreditado mediante el aporte de imagen/es por parte del cliente a través de la dirección de correo electrónico info@montateloencasa.com.

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